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順豐人力總裁借事業留住快遞員
2014-8-21
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        招人不易、留人更難的現象在快遞行業似乎早已成為常態,有媒體報道快遞行業人員流動率平均高達70%。工作時間的不固定、職業榮譽感不強、作業環境差、強度高等成為了眾多快遞員選擇出走的主要原因。近日,順豐速運集團副總裁、人力資源總裁、順豐大學執行院長陳啟明在接受媒體采訪時高調吐露了順豐速運留住快遞員的秘訣。

       數據顯示,順豐速運目前員工總數約為28萬人,其中一線收派員占比接近60%,而員工的流失率卻不足30%。人才在良好的環境下才能得到更好的發展,而順豐速運則構建了這樣的人才環境。陳啟明說,“要幫助員工成長解決他們的后顧之憂,才能讓他們更加愉快地工作”。按照這樣的思路,順豐速遞構建了一個以事業留人的人才環境。員工希望在企業實現人生目標,而企業則在的人才發展渠道中幫助他們快速地達成目標。

          另一方法是增強對員工的人文關懷。根據具體情況,圍繞“醫食住教”這些實際層面來關懷員工,如有住房壓力、看病困難的員工,企業代員工向政府謀求更多的支持。

         陳啟明選擇用事業、情感兩張牌挽留員工。他也對員工選擇堅守順豐速遞顯得信心滿滿,而順豐速遞員工在春節收假后的報到率連續五年達90%以上,也讓這份信心有了更加堅實的基礎。

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